武汉人才网资讯，职场里，少说这句话，少得罪一个人。  

/01/因为不会说话，你吃过多少亏？  

普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析，结果显示：“智慧”、“专业技术”、“经验”只占成功因素的25%，其余75%决定于良好的人际沟通。  

哈佛大学调查结果显示：职场中大部分的问题出在沟通上面。在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。  

戴尔·卡耐基说：“一个人的成功，15%来自于他的专业知识和技能的影响，85%靠他与别人相处的方式方法。”  

情商高，会说话，不仅可以解决我们工作和生活中大多数的问题，还能让别人迅速看见我们的闪光点，让我们更快地得到进步、抓住机遇。  

/02/高情商的人，很少得罪人。  

在《奇葩说》中，罗振宇分享过一个小案例。  

一家公司里，一个员工不小心把一扇玻璃门给打碎了。  

老板马上就冲上去：“呀！你有没有受伤啊？要不要去医院啊？”员工回答：“噢，不用！不用！”老板便说：“好好好！你们处理！”然后转身就把总务主任叫到一边，说：“让他赔！”  

这下好了，老板做完好人走了，坏人留给总务主任来做，这种事谁遇到了估计都得直呼“倒霉”。  

没想到总务主任过去跟员工说了一句话，瞬间把这件棘手的事情处理地妥妥当当：“哎！你跟老板关系怎么这么好？老板刚才特地跟我打招呼说，让你赔个便宜的！”  

对此，罗振宇总结说：“所有的矛盾，都有更好的处理方式，最后变成风平浪静。”而一句高情商的话，就是一把能让一切豁然开朗的钥匙。  

高情商的人，总能在关键时刻力挽狂澜。  

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